男性も泊まることができるのですか?

お泊り頂けます。
平成20年2月11日より男性の方もご宿泊頂けるようになりました。

子供も一緒に泊まることができますか?

申し訳ございません。
当旅殿は、「大人の宿」となりますので12歳以下のお子様のご宿泊はご遠慮頂いております。
ご了承下さいませ。

当日の予約もできるのですか?

ご宿泊のご予約は3日前までに、
ご昼食のご予約は2日前までの受付となっております。

平安衣装を着用した際に、記念撮影してもらえますか?

当旅殿のカメラで撮影し、後日フォトフレームにお入れしてお送りさせて頂いております。

到着が遅れるのですが、平安装束着付け体験、平安遊びなどを、夕食後にしていただけますか?

申し訳ございません。
平安装束着付け体験、お遊び等は夕食前、
時間帯といたしましては15:00~18:00の間でさせていただいております。

平安装束の着付けは、昼食プランの場合も体験可能でしょうか?

申し訳ございません。
平安装束着付け体験は、ご宿泊して頂いたお客様に限らせて頂きます。
(※別途貸衣装料金を頂戴致しております。)

プランの併用は可能ですか?

承っておりますが、当日の混み具合によってお受け出来ない場合がございますので、ご予約時にご確認下さいませ。

温泉のみの利用は可能ですか?

申し訳ございません。
お湯殿のご利用はご宿泊のお客様に限らせて頂いております。

送迎はしていただけますか?

ご宿泊のお客様には事前予約にて先着一組様限定で承らせて頂いておりますが、当日の状況やお時間によってはご希望に沿えない場合がございますので、詳細はお電話にてお問い合わせ下さいませ。
尚、送迎場所につきましては最寄り駅までとさせて頂いております。

禁煙室はありますか?

喫煙室・禁煙室共にご用意しておりますので、ご予約時に事前にお申し付け下さいませ。

一室三名までと記載していますが、狭くても良いので四名での利用はできないでしょうか?

申し訳ございません。
一室三名様までのご利用とさせて頂いております。
四名様ですと、お部屋を分かれてでのご利用となります。

カードでのお支払いは可能ですか?

各種クレジットカードでのお支払いも受け付けております。

キャンセル料は何日前から必要になりますか?

キャンセル料につきましては3日前より頂戴しております。
3日前20%
2日前50%
前日80%
当日100%となっております。